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CURSOS PROFISSIONAIS

TÉCNICO EM ANIMAÇÃO DE TURISMO

Os cursos profissionais têm a duração de 3 anos, conferindo o Diploma de 12.º Ano de escolaridade e o Certificado Técnico de Nível IV da União Europeia.

Condições de acesso: 9º ano completo e idade compreendida entre os 15 e os 20 anos.

O Técnico em Animação de Turismo, é o profissional que estará apto a planear, promover, vender, organizar e acompanhar a prestação de serviços de animação e organização de eventos, animação turística em empresas especializadas, em serviços de animação turística, em unidades de alojamento turístico ou por conta própria.

As actividades principais a desempenhar por este técnico são:

- Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo;

- Prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;

- Organizar e acompanhar programas de animação;

- Organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos;

- Executar serviços em agências de viagens;

- Apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;

- Transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;

- Efetuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar;

- Proceder à venda e faturação dos serviços prestados;

- Prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);

- Realizar programas de viagens, conferências, entre outros programas;

- Proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;

- Executar os serviços de receção e acolhimento em unidades turísticas;

- Efetuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;

- Prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;

- Vender produtos e serviços turísticos;

- Efetuar as operações de reservas;

- Prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;

- Realizar o atendimento e a receção do cliente.

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